Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

elevoransyl, con domicilio en C. del Marques de Molins, 4, 03004 Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@elevoransyl.com o llamando al +34910821072 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma educativa. Esta información nos permite proporcionarte servicios personalizados y mejorar continuamente nuestra oferta formativa.

• Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos
• Datos académicos y profesionales: nivel de estudios, experiencia previa en finanzas, objetivos de aprendizaje y áreas de interés específicas
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestra plataforma
• Datos de interacción: progreso en los cursos, ejercicios completados, participación en foros y evaluaciones realizadas
• Información de comunicación: consultas enviadas, feedback proporcionado y correspondencia mantenida con nuestro equipo educativo

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades legítimas relacionadas con nuestros servicios educativos. Cada uso tiene una base legal específica que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD. La base legal aplicable depende de la finalidad específica del tratamiento y del tipo de datos procesados.

• Ejecución contractual: para la prestación de nuestros servicios educativos cuando te inscribes en algún programa o solicitas información específica
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos o recursos educativos, que puedes retirar en cualquier momento
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma
• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales, contables y de protección de datos aplicables en España

5. Compartir Información con Terceros

elevoransyl no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, tu seguridad o la de otros usuarios de la plataforma.

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y a responder a tus solicitudes dentro de los plazos legales establecidos.

• Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti y obtener una copia de los mismos
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos
• Derecho de limitación: puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: puedes recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para finalidades basadas en interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@elevoransyl.com incluyendo una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos, acceso restringido y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación robustos con contraseñas seguras y verificación en dos pasos opcional
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado que lo necesite para sus funciones
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas para mantener los más altos estándares

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo cualquier período de retención requerido por la legislación española aplicable.

Los datos de contacto para comunicaciones promocionales se conservan hasta que retires tu consentimiento. La información técnica y de navegación se conserva durante un máximo de 2 años para fines de análisis y mejora de servicios.

9. Transferencias Internacionales

En general, tus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir datos fuera de la UE, lo haremos únicamente a países con decisión de adecuación o implementando garantías adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional y las garantías aplicadas cuando sea relevante para el procesamiento de tus datos personales.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas tecnologías nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido educativo.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no se pueden desactivar
• Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y opciones de personalización
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo
• Cookies de funcionalidad: mejoran la experiencia de usuario con características adicionales

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios educativos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación, excepto cuando la ley requiera un período diferente o cuando los cambios sean necesarios por motivos de seguridad.